Дата публикации: 07.05.2023
155
Остановите автомобиль, включите сигнал аварийной сигнализации и обозначьте место происшествия знаком аварийной остановки.
Вызовите на место аварии сотрудников ГИБДД и, если эта услуга оговаривается в вашем полисе автострахование, аварийного комиссара. Пока сотрудники ГИБДД не прибыли на место, не убирайте и не перемещайте автомобиль даже в тех случаях, когда он затрудняет движение других транспортных средств.
Помните: перемещение или устранение автомобиля с места ДТП является серьезным нарушением - ГИБДД не сможет установить виновника, а страховая, скорее всего, откажет в выплате.
Если есть такая возможность, запишите имена и контактные телефоны очевидцев. Мы зафиксируем ваш страховой случай и разъясним вам порядок дальнейшего общениями со страховыми компаниями.
Сообщите об аварии в страховую компанию.
Обменяйтесь с другими участниками ДТП номерами телефонов и номерами полисов ОСАГО, заполните извещения о страховом случае.
Если есть такая возможность - сфотографируйте место происшествия.
По прибытии на место сотрудников ГИБДД, получите у них копию протокола, составленного на виновника аварии, справку №748 или форму №12 с указанием списка поврежденных деталей автомобиля.
Внимательно проверьте точность данных, указанных в справках и документах - имена и координаты участников ДТП, место и время происшествия, схему расположения автомобилей на проезжей части, список повреждений.
Письменно заявите о страховом случае в страховую компанию не позднее оговоренного договором срока - 15 дней для полиса ОСАГО и 3-10 дней для полиса КАСКО. Согласуйте со страховой компанией последующие действия, получите запрос для ГИБДД на недостающие документы.
После осмотра вашего автомобиля представителями страховой компании, ваши документы отправятся на рассмотрение. Возможно, появится необходимость в проведении независимой экспертизы или потребуется донести дополнительные документы из ГИБДД.
Угон, стихийное бедствие, пожар, повреждение третьими лицами:
Немедленно обратитесь к сотрудникам милиции по телефону 02 либо, если автомобиль загорелся, в пожарную службу по телефону 01. При оформлении официального заявления ни в коем случае не соглашайтесь на отказ от заявления либо указание в нем меньшего ущерба.
В течение суток с момента происшествия зафиксируйте страховой случай в своей страховой компании, обратившись с письменным заявлением. С собой необходимо иметь пакет документов на автомобиль, полис КАСКО и квитанцию о его оплате, два комплекта ключей от автомобиля, все брелоки сигнализации.